北京成信達是塑料托盤的生產商，是塑料托盤產出的源頭，與真正的消費者之間并不是直接接觸的，中間要有經銷商的參與，甚至有多級經銷商，只有廠、商之間的關系得到更好的處理，才能夠使自己的產品真正地在市場上占得一席之位。

  生產商與經銷商之間的關系一直是微妙的，兩者既是合作的伙伴，也是市場的“冤家”。生產商考慮的是市場份額，強調市場覆蓋；而經銷商的目的則是要最快、最大程度地實現(xiàn)利潤最大化，對產品本身的來源不會有過多的考慮。以往的塑料托盤廠商關系中，生產商總會有經銷商貨源的擔心，因為兩者的合作關系得不到保障，經銷商會根據(jù)市場的需要和自己利潤的評估來選取貨源吧，如果一些塑料托盤生產商的產品短期內有相應的競爭品可以替代，那么生產商很有可能會失去有些經銷商的支持，這樣他們的產品流向市場會出現(xiàn)很大的問題，利益也得不到保障。特別是一些在一定區(qū)域占據(jù)很大市場份額的塑料托盤經銷商，他們對生產商非常重要，如果這些塑料托盤經銷商退出，不但會拖延產品流入市場的進度，還可能導致小塑料托盤經銷商對產品的引進有所顧忌，這給生產商帶來的損失是無法估量的。

  成信達在很早的時候就建立起強大的銷售網絡，在全國多個省區(qū)建立了銷售分支機構，有很暢通的經銷商和銷售商網絡渠道。2016年底，北京及河北周邊因為治理霧霾限產停產，不少塑料托盤生產商在這次沖擊中沒有挺住，就連在華北地區(qū)的塑料托盤龍頭企業(yè)也經不住壓力將位于北京的倉庫撤離，成信達卻憑著以往積累的深厚穩(wěn)定的經銷商關系，安全渡過難關。可見，好的經銷商客戶關系對塑料托盤廠家來說，是生存的根本。成信達在發(fā)展中遇到過不少困難，也在困難中創(chuàng)新了很多的營銷方式，正是這種創(chuàng)新使得成信達在高手如林的塑料托盤市場中脫穎而出，成為中國塑料托盤行業(yè)的領頭羊。